Le nationale des droits de l'homme visite le gouvernorat d'Assouan

Le Conseil National des Droits de l'Homme (CNDH) s'est rendu dans le gouvernorat d'Assouan, dans le cadre du plan du Comité des plaintes du CNDH visant à effectuer des visites sur le terrain dans tous les gouvernorats de la République dans le but d'identifier les institutions de service dans ces gouvernorats, de connaître leurs conditions et leurs mécanismes de travail. dans la prestation de services aux citoyens, en les reliant aux formulaires de plaintes reçus par le Comité des plaintes du CNDH, ainsi que la publication Sensibilisation et définition du rôle du CNDH et des objectifs en ce qui concerne les mécanismes de réception et de traitement des plaintes.

   La visite a été effectuée du 21 mai au 25 mai 2023, dans le but d'identifier l'expérience du gouvernorat d'Assouan dans le traitement des plaintes des citoyens et la qualité des services fournis par le gouvernorat, en particulier que le gouvernorat d'Assouan a obtenu la première place dans le gouvernement unifié, système de traitement des plaintes en interagissant avec les plaintes des citoyens et en visitant un certain nombre de maisons de soins et d'unités locales de certains centres et comment ils traitent les plaintes des citoyens.

La visite de terrain s'est déroulée en présence de M. Mahmoud Bassiouni, membre du CNDH et rapporteur du comité des plaintes, et du secrétariat technique, M. Nabil Shalaby, M. Bassam Samir, et M. Karim Abdel Mohsen, chercheurs au sein du comité des plaintes du CNDH.

La visite sur le terrain a été marquée par une rencontre avec le général de division Ashraf Attia, gouverneur d'Assouan, son adjoint et les directeurs des unités des droits de l'homme et des plaintes dans le gouvernorat, une visite au Conseil du centre de Daraw et une inspection des services fournis par son intermédiaire, ainsi que une visite à un certain nombre de foyers de soins dans le gouvernorat d'Assouan.

La visite a commencé par une rencontre avec le gouverneur d'Assouan et son adjoint, puis a inspecté le Centre technologique pour le service aux citoyens et le Centre des systèmes d'information et de la transformation numérique du gouvernorat. Dans le cadre de la réception des plaintes et de l'interaction avec les citoyens.