القومى لحقوق الإنسان يقوم بزيارة محافظتى السويس والاسماعيلية

 في إطار حرص المجلس القومي لحقوق الانسان على تعزيز وحماية وترسيخ قيم ومبادئ حقوق

الانسان ، واتساقا مع خطة تطوير منظومة شكاوى المجلس ، تم إجراء زيارات ميدانية من خلال

وحدة الشكاوى المتنقلة بالمجلس لمحافظة السويس خلال الفترة من 22 إلي 24 أكتوبر 2022 ،ومحافظة الاسماعيلية من الفترة 25 إلى 27 أكتوبر، وذلك بهدف زيارة عدد من المنشات الصحية ومراكز الصحة النفسية ووحدات علاج الادمان ودور الرعاية وزيارة أحياء المحافظتين .

استهدفت الزيارات التعرف على الوضع الراهن لتقديم الخدمات للفئات الاولي بالرعاية والمعرضة للخطر، خاصة في ضوء ما نصت عليه الاستراتيجية الوطنية لحقوق الانسان تحت المحور الاول

)الحقوق المدنية والسياسية( من غايات مرتبطة بتعزيز حماية نزلاء دور الرعاية والمصحات

ووحدات علاج الادمان من التجاوزات التي قد تحدث جراء سلوكيات عدد من العاملين بها .

وهدفت تلك الزيارات تغيير مسار التعامل مع شكاوى وطلبات والتماسات المواطنين وعدم التوقف

عند تلقى تلك الشكاوى منهم بل امتد المسار الجديد الى جوالات ميدانية للمؤسسات الخدمية بتلك المحافظات للوقوف على أوضاعها وآليات عملها في تقديم الخدمة للمواطن بتلك المحافظات والربط

بينها وبين نماذج الشكاوى التي تتلقاها منظومة شكاوى المجلس ، وكذلك نشر الوعى والتعريف بدور المجلس وأهدافه فيما يتعلق بأليات تلقي ومعالجة الشكاوى .

شارك في أعمال تلك الزيارات الميدانية الدكتور ولاء جاد الكريم عضو المجلس ورئيس منظومة الشكاوى ،الأستاذ محمود بسيونى عضو المجلس ونائب رئيس منظومة الشكاوى وعدد من الباحثين العاملين بمنظومة شكاوي المجلس