بدأ المجلس القومى لحقوق الإنسان الجولة الثالثة من برنامجه دعم قدرات العاملين بالمجلس أمس الأربعاء الموافق ١٦ ديسمبر ٢٠٢٠ وتستمر الدورة التدريبية الثالثة لمدة خمس أيام ترتكز فيها على تطوير فاعلية التعامل مع أصحاب الشكاوى ، ويأتى ذلك وفقاً لأساسيات حقوق الإنسان والإلتزامات الدولية والتعرف على كيفية تقديم معالجات فعالة للشكاوى ، والتدريب على إستخدام أحدث التقنيات وإستيفاء الرصد والتوثيق للحالات بمعايير موضوعية ، كذلك يتناول البرنامج التعرف على كيفية لإعداد التقارير الداخلية لتطوير العمل المؤسسى وفق ضوابط موحدة ، كما يركز البرنامج على تناول الظروف المحتلفة للتعامل مع الشاكين بما فيها التعرف على مبادىء الدعم النفسى للعاملين بالمجلس .
يشارك فى التدريب العاملين بالمجلس ذووى الصلة بتلقى الشكاوى وممثلى فروع (القليوبية- سوهاج – بنى سويف – بورسعيد- أسيوط – كفر الشيخ – الغربية).
ويبلغ إجمالى عدد المتدربين ١٥ ذكور ، و٧ إناث .